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Regolamento 
 
 
 
LIVELLO

PERDITA

1

  • da adduttrice in prossimità di fabbricati
  • in prossimità di pareti esterne di fabbricati
  • in prossimità di apparecchiature elettriche
  • su strade ove la rilevanza della fuoriuscita sia potenzialmente pericolosa per la circolazione
  • su strade ove indipendentemente dalla rilevanza della fuoriuscita vi sia pericolo di gelata che causa danni economici ad attività produttive
  • in prossimità di seminterrati

2

  • da adduttrice in assenza di fabbricati
  • Lontana dai fabbricati ma che a distanza di tempo può interessarli
  • su strade senza pericolo per la circolazione
  • di discreta quantità ai fini del bilancio idrico

3

  • da allacciamento in piccola quantità
  • da reti in campagna

4

  • di piccola quantità in zona non abitata
  • di piccola quantità su sfiati o valvolame
  • di piccola quantità che si canalizza in fogna, vallone o cabaletta
 
INDICE
Presentazione
Cenni storici
SEZIONE I - Principi generali
  Livello minimo di servizio
Standard relativi all'avvio del rapporto contrattuale
Standard di accesso al servizio
Standard di gestione del rapporto contrattuale
Continuità del servizio
SEZIONE III - Informazioni all'utenza
SEZIONE IV - Reclami
Revisioni o modifiche della Carta dei servizi
ALLEGATO 1 - Procedura di reclamo
ALLEGATO 2 - Definizione del grado di urgenza dei guasti
 
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