È la richiesta di variazione nella titolarità del contratto o dei dati identificativi di un punto di consegna attivo (misuratore aperto).

Se nell’immobile affittato o acquistato è già attiva la fornitura idrica (è presente il contatore) si può richiedere la voltura del contratto.

In seguito all’attivazione del contratto saranno addebitati, nella prima bolletta, i seguenti costi:

• 15,00 euro: contributo per istruttoria
• Deposito cauzionale, a titolo di garanzia dei consumi futuri – consultare la seguente pagina

VOLTURA GRATUITA – PER DECESSO DELL’INTESTARIO DEL CONTRATTO

In caso di decesso dell’intestatario, gli eredi sono obbligati a chiedere la voltura del contratto di fornitura, che verrà eseguita senza l’addebito del contributo per l’istruttoria (15,00 euro). In seguito all’attivazione del contratto saranno addebitati, nella prima bolletta, i seguenti costi:

• Deposito cauzionale, a titolo di garanzia dei consumi futuri – consultare la seguente pagina alla sezione DEPOSITO CAUZIONALE

Gli eredi restano responsabili delle somme dovute dall’intestatario deceduto.

UTENZA DOMESTICA

• Documento d’identità
• Codice fiscale
• Codice cliente da volturare
• Autolettura aggiornata del contatore (foto)
• Titolo di possesso dell’immobile (estremi contratto di affitto, atto di proprietà, altro diritto reale)
• Dati catastali dell’immobile
• Indirizzo di recapito della fattura di conguaglio
• Indirizzo e-mail
• Recapito telefonico (cellulare)
• Marca da bollo 16,00 euro

VOLTURA PER EREDI

• Documento d’identità
• Codice fiscale
• Codice cliente da volturare
• Autolettura aggiornata del contatore (foto)
• Titolo di possesso dell’immobile (estremi contratto di affitto, atto di proprietà, altro diritto reale)
• Dati catastali dell’immobile
• Indirizzo e-mail
• Recapito telefonico
• Marca da bollo 16,00 euro
• Certificato di morte del titolare del titolare del contratto

UTENZA NON DOMESTICA – Enti/aziende/condomini

• Dati fiscali dell’ente/azienda/condominio (codice fiscale/partita iva)
• Documento d’identità e codice fiscale del legale rappresentante o di chi ne ha titolo per formulare la richiesta
• Visura camerale per l’azienda/atto costituivo ente/verbale nomina amministratore 
• Codice cliente da volturare
• Autolettura aggiornata del contatore (foto)
• Titolo di possesso dell’immobile (estremi contratto di affitto, atto di proprietà, altro diritto reale)
• Dati catastali dell’immobile
• Indirizzo di recapito della fattura di conguaglio
• Indirizzo e-mail e PEC 
• Recapito telefonico (cellulare)
• Marca da bollo 16,00 euro (non prevista per enti)

• Scaricando e inviando il MODULO (MOD_03) debitamente compilato e la necessaria documentazione all’indirizzo mail contatti@altocalore.it oppure PEC contatti@pec.altocalore.it

• Scaricando e inviando il MODULO (MOD_03) debitamente compilato e la necessaria documentazione per posta ordinaria a Alto Calore Servizi SpA – C.so Europa, 41 83100 Avellino

• Presso gli sportelli al pubblico – consultare la pagina con l’indirizzo degli sportelli e gli orari di apertura

Si invita a verificare il gruppo di fatturazione di appartenenza, in quanto le richieste di voltura non possono essere gestite durante le operazioni di fatturazione, ovvero dal giorno 26 del mese precedente all’emissione fino alla data di emissione della fattura, prevista entro il giorno 10 del mese di fatturazione.

I gruppi di fatturazione sono i seguenti: