È possibile pagare a rate le bollette non ancora scadute o scadute da meno di 10 giorni.

Verifica qui i requisiti imposti dalla Delibera 655/15 entrata in vigore il 1° luglio 2016 – guarda Tabelle Rateizzo.

È importante sapere che la bolletta di una persona defunta non può essere pagata a rate. In questi casi è necessario procedere prima con la voltura del contratto di fornitura.

Le condizioni per il pagamento a rate:

• La bolletta deve avere un importo superiore dell’80% rispetto alla media delle bollette emesse negli ultimi 12 mesi.

In caso di rateizzazione, l’importo delle rate sarà maggiorato con:

• interessi di dilazione non superiori al tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea;
• interessi di mora previsti dal Regolamento del Servizio Idrico Integrato solo a partire dal giorno di scadenza del termine prefissato per il pagamento.

In tutti gli altri casi, ALTO CALORE SERVIZI può concedere il pagamento a rate, con la stipula di un piano di rientro secondo le Tabelle di Rateizzo. In questo caso saranno applicati gli interessi nel rispetto della normativa e del Regolamento del Servizio idrico integrato.

• Documento di identità valido
• Codice fiscale
• Codice utenza (Cos’è il codice utenza?)

• Scaricando e inviando il MODULO (MOD_13) debitamente compilato e la necessaria documentazione all’indirizzo mail contatti@altocalore.it oppure PEC contatti@pec.altocalore.it

• Scaricando e inviando il MODULO (MOD_13) debitamente compilato e la necessaria documentazione per posta ordinaria a Alto Calore Servizi SpA – C.so Europa, 41 83100 Avellino

• Presso gli sportelli al pubblico – consultare la pagina con l’indirizzo degli sportelli e gli orari di apertura