È possibile chiedere il rimborso commerciale, in assenza di morosità, per le bollette dell’acqua in uno dei seguenti casi:

• Doppio pagamento della stessa bolletta
• Bolletta con segno negativo
• Rinuncia ai lavori
• Oneri non dovuti

Oppure l’utente può scegliere di compensare il credito maturato sull’importo delle fatture emesse o in missione su un’altra utenza.

• Modulo richiesta di rimborso MOD_14

• Copia di un documento di identità valido

• Scaricando e inviando il MODULO (MOD_14) debitamente compilato e la necessaria documentazione all’indirizzo mail contatti@altocalore.it oppure PEC contatti@pec.altocalore.it

• Scaricando e inviando il MODULO (MOD_14) debitamente compilato e la necessaria documentazione per posta ordinaria a Alto Calore Servizi SpA – C.so Europa, 41 83100 Avellino

• Presso gli sportelli al pubblico – consultare la pagina con l’indirizzo degli sportelli e gli orari di apertura